Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiğiniz soruların cevaplarını aşağıda bulabilirsiniz.

ÜRÜNLERİNİZİN KUMAŞLARI NELERDİR?
FİDAN BONE olarak birçok farklı ürün çeşidi sunmaktayız. Kumaş türleri ürünün kullanım alanına veya modeline göre değişiklik gösterebilir. Bu nedenle satın almak istediğiniz ürünün kumaş bilgisine ürün açıklaması bölümünden bakmanızı tavsiye ederiz.
İADE VE DEĞİŞİM YAPABİLİR MİYİM?
Hijyen kuralları gereği bone, eşarp ve benzeri kişisel kullanım ürünlerinde iade ve değişim yapılmamaktadır. Ürünlerimizin hijyenik olması ve tekrar satışa uygunluğunu korumak adına bu uygulama zorunludur. Sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını ve görsellerini incelemenizi tavsiye ederiz.
HANGİ ÖDEME YÖNTEMLERİNİ KABUL EDİYORSUNUZ?
Şu anda yalnızca havale ve EFT ile ödeme kabul etmekteyiz. Siparişinizi tamamladıktan sonra ödeme bilgileri tarafınıza iletilmektedir. Ödeme dekontunu göndermeniz siparişinizin onaylanması için yeterlidir.
ÜRÜNLERİN YIKAMA TALİMATI NEDİR?
  • Ürünlerinizi elde veya çamaşır makinesinde hassas programda yıkayabilirsiniz.
  • Düşük ısıda ütülemeniz önerilir.
  • Ağartıcı ve sert kimyasallar kullanmayınız.
SİPARİŞİM NE ZAMAN KARGOYA VERİLİR?
Hafta içi verilen siparişleriniz genellikle 1–2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
TOPTAN ALIM VEYA ÖZEL SİPARİŞ YAPABİLİR MİYİM?

Evet, toptan satış ve özel üretim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Memnuniyetle yardımcı oluruz.